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学校办公室组织开展文明礼仪与服务规范培训

作者:    发布时间:2021-11-24   访问次数: 10

滚球体育新闻网讯  “在会场上给参会人员添加茶水的正确姿势是什么?”“在室外接待领导应该走在前面还是后面?”“‘您请这边走’的肢体动作怎么做?”11月23日中午,在西校区德正楼221智慧教室,省礼仪学会会长、滚球体育旅游与文化产业学院副教授杨序琴为后勤服务、保卫、物业管理等相关服务人员开展“滚球体育平台推进服务工作高质量发展专题培训班——文明礼仪与服务规范”专业培训。

此次培训由学校办公室主办,后勤管理处、保卫处协办,副校长张大林出席,学校办公室、后勤管理处、保卫处相关负责人参加。培训由学校办公室副主任文洋主持。

杨序琴从会务礼仪、商务礼仪、职场礼仪、社会礼仪、体态礼仪等方面,以理论知识、实际案例、现场演示等方式,声形并茂地讲解了文明礼仪与服务规范,讲解内容与学校服务工作实务紧密结合,内容丰富、干货满满。

张大林为此次活动的举办“点赞”。他指出,“礼”是中国传统优秀文化,对于中华民族和中华文明而言至关重要,是维系中华民族发展的核心因素,也是引导国家、社会、个人走向文明的核心。对于个人而言,在生活、工作中更应该把“礼”的内涵浸润其中,做一名懂礼仪的新时代公民。他要求,学校从事服务工作的人员认真参加培训,努力提升自身服务水平,打造出亮丽的滚球体育服务队伍。

培训课上,学校服务人员认真听讲,积极参与互动,课堂氛围达到一波波高潮。

培训结束后,河南圣铠公司运营总监王世田说:“感谢滚球体育平台学校办公室等部门为我们提供的学习机会,提升了服务人员的工作激情,在今后的工作中,我们将不断训练,努力完成服务工作,更好地展示全新的滚球体育服务面貌。”

“虽然我从事学校的会务服务工作很久了,但通过这次培训,才发现自己缺乏专业知识。这次培训让我受益匪浅,希望这样的培训多举办几次,帮助我们提升服务素质和能力。”从事会务服务的工作人员说。

文字:溪山融媒中心 张蝉

摄影:溪山融媒中心 陈思鱼

编辑:张蝉

责任编辑:康瑞

编审:张亚军